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Política de cancelación, devolución y reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Newisher Política general de devolución de artículos - En la mayoría de los casos, los artículos enviados desde Newisher se puede devolver dentro de los 3 días posteriores a la entrega o 30 días después del envío si la fecha de entrega no es rastreable. Si su pedido fue enviado a Estados Unidos o Alemania, puede enviárnoslo dentro de los 30 días posteriores al envío. Recibirá un correo electrónico con la fecha de envío y otros detalles de su pedido después de que se haya enviado. Algunos productos tienen diferentes políticas o requisitos asociados. 

Comuníquese con nosotros antes de devolver un artículo defectuoso para recibir la dirección de envío de devolución y otras instrucciones.

A los clientes solo se les cobrará una vez por los costos de envío (esto incluye devoluciones); Sin reposición a cargo de los consumidores por la devolución del producto.

GARANTÍA DE PRODUCTO DE 30 DÍAS

¿Llegó tu artículo? dañado, diferente o no funciona? Si es así, está protegido y puede presentar una reclamación, el procedimiento se describe a continuación.

  1. Permitir a los consumidores solicitar una devolución dentro de los 14 días (14 días o más) después de firmar el recibo
  2. Revisaremos el reclamo y nos comunicaremos con usted si necesitamos más información.
  3. Si se aprueba, le reembolsaremos o reenviaremos el artículo, también es posible que se le solicite que devuelva el producto.

¿A dónde envío las devoluciones?

Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en  service@newisher.shop para obtener la dirección devuelta.

Reembolsos (si aplica)
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Si la devolución es causada por el consumidor, el consumidor debe ser responsable de la tarifa de envío. La tarifa específica debe basarse en la empresa exprés que elija.

Si por nuestras razones, los bienes recibidos están dañados o no son correctos, y el consumidor no está obligado a pagar los gastos de envío por este motivo.

No se cobrará una tarifa de reposición a los consumidores por la devolución de un producto.

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